北京日报客户端 | 记者 杨天悦
近期受北京疫情影响，居民减少外出，线上购买生活物资的需求大幅增加。11月23日下午，位于朝阳区的美团买菜定福庄站点内订单声不断，负责分拣、配送的工作人员也分外忙碌。“最近每天的订单量相比日常上涨了一倍，站点的工作人员从早上6点开始工作，往往要到晚上11点才能处理完当日的订单。”美团买菜站点负责人荣富强说。
订单激增的不只这一家站点。记者从美团买菜获悉，目前朝阳地区站点订单数普遍激增，相比起日常增加了约一至两倍左右。面对激增的订单需求，站点的分拣员和配送人员已全部上岗。此外，平台还紧急抽调跨区的工作人员前来支持，负责分拣、理货和配送等工作，从保供应、保配送、保人员安全等各环节，全面保障北京市民的生活物资需求。
“想到那么多人都在等着，就想着快一点，再快一点。也就顾不上累不累的问题，就当是减肥了。”美团买菜彭庄站点分拣员佟凯说，最近每天光是在站点里拣货，都要走上3万多步。“早晨6点钟，只要完成货品上架，第一时间就会涌进超过数千个订单。”佟凯最忙碌的时候，分拣过一个超过20件商品的订单，光是取货就在站点里取了五六趟，包装袋就用上了七八个。
奋战在一线的除了佟凯这样的站内分拣员，还有负责配送的骑手。成林是美团买菜崔各庄站的一名优秀骑手，平日里每天会配送七八十份订单。保供期间，不少消费者选择一次性买齐大量商品，这也导致了订单的平均货重大幅增加。
“往常一次性能够装四五个订单的电动车，现在一趟最多只能配送一两单。”成林说，最近几天，平均一趟配送的订单重量都在20公斤左右，这也让他在路上的配送时间延长了不少。虽然比平常更加忙碌，成林还是一直活跃在保供第一线，每天配送的订单数量超100单，直到12点之后才回家休息。
“一线工作人员正在全力分拣配送，如若出现个别订单配送延迟等问题，请市民们谅解，及时申请售后，我们将会第一时间解决问题。”美团买菜相关负责人表示，目前各站点物资货足价平，App上的平价菜场频道依然保持货源充足丰富，价格稳定，市民可以放心购买。
此外，记者获悉，美团买菜还在持续保证市民们的本地供给。平台上的“本地鲜”专区里提供超20种北京本地生产的蔬菜商品，包括来自小汤山的青尖椒、菠菜、三宝白菜，及北京刺黄瓜、怀柔板栗等，让北京市民不仅吃得到、还要吃得好。
